Politique de confidentialité

Le responsable du traitement lié au service ARDINE est l'éditeur du site ardine.fr. Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : contact@ardine.fr.

Selon votre utilisation, ARDINE traite vos nom, prénom, adresse email, préférences, projets, métadonnées de fichiers, résultats d'analyse, transcriptions, contenus générés, consentement marketing et données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service. Les données fournies au support sont traitées pour répondre à votre demande.

Ces données sont traitées pour créer et gérer votre compte, fournir les analyses et générations demandées, assurer la sécurité du service, répondre au support et respecter les obligations légales. Les bases légales sont l'exécution du contrat, le consentement pour les communications marketing lorsqu'il est recueilli, l'intérêt légitime pour la sécurité et, le cas échéant, une obligation légale.

Les personnes habilitées d'ARDINE accèdent aux données uniquement si nécessaire. Des prestataires techniques peuvent recevoir les données strictement nécessaires : OpenAI pour les fonctions d'IA demandées, Resend pour les emails transactionnels et le support, Vercel pour l'hébergement de l'application et Supabase auto-hébergé pour la base de données d'ARDINE.

Les données applicatives d'ARDINE sont enregistrées dans une instance Supabase auto-hébergée exploitée par ARDINE. Certaines fonctions font intervenir des prestataires susceptibles de traiter des données hors de l'Espace économique européen, notamment OpenAI et Vercel. Les garanties applicables à ces transferts doivent être documentées par l'éditeur avant une mise en conformité juridique définitive.

Les données de compte et de service sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du compte et du service, puis supprimées ou anonymisées selon les obligations légales applicables et les durées de conservation définies par l'éditeur. Les durées exactes par catégorie doivent être formalisées dans le registre de traitement avant une livraison juridique définitive.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité de vos données lorsque ces droits s'appliquent. Vous pouvez retirer votre consentement marketing à tout moment. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

ARDINE utilise uniquement les traceurs nécessaires à l'authentification, à la sécurité et à la mémorisation de la langue. Aucun outil d'analyse d'audience, de publicité ciblée ou de partage social n'est activé à ce jour. Consultez la Politique de cookies pour le détail.